社交媒體已經(jīng)完全改變了海外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。未來(lái)幾年，會(huì)有更多的海外消費(fèi)者在社交媒體上購(gòu)物。根據(jù)近幾年的社媒用戶的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，Influencer MarketingHub預(yù)測(cè)了2024年的13個(gè)社交媒體趨勢(shì)，品牌方可以提前了解，以便制定更成功的海外營(yíng)銷方案。

1、社交媒體危機(jī)公關(guān)至關(guān)重要

社交媒體平臺(tái)傳播信息的速度非常快速，如果品牌方出現(xiàn)翻車現(xiàn)象，無(wú)論是多小的問(wèn)題，如果不加以解決，就會(huì)被無(wú)限放大，對(duì)品牌方業(yè)務(wù)造成重大損失。例如前段時(shí)間的“李佳琦 花西子眉筆事件”。

海外消費(fèi)者同樣在意社交媒體輿論風(fēng)向，Twitter委托進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，61% 的受訪者認(rèn)為品牌應(yīng)該能夠通過(guò)廣告和溝通承認(rèn)危機(jī)的發(fā)生。此外，使用社交媒體作為危機(jī)管理工具可以幫助企業(yè)重新獲得受眾的信任。

多達(dá)81%的受訪者認(rèn)為社交媒體有助于改善業(yè)務(wù)/問(wèn)責(zé)制。還有89%的受訪者表示，如果企業(yè)保持透明，就可以重新獲得信任，這意味著企業(yè)能夠承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并采取措施解決問(wèn)題。可見(jiàn)，社交媒體危機(jī)公關(guān)至關(guān)重要。

2、重視品牌形象

海外消費(fèi)者更注重品牌的真實(shí)性，60%的消費(fèi)者表示，可信度和透明度是最重要的品牌屬性，超越了其他所有品質(zhì)。相比于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更注重產(chǎn)品功能、價(jià)格等，海外消費(fèi)者更注重品牌形象，認(rèn)可了該品牌后，才會(huì)有下一步業(yè)務(wù)開(kāi)展。

3、使用社交媒體作為購(gòu)物渠道將繼續(xù)流行

預(yù)計(jì)到 2026年，全球社交商務(wù)銷售額將達(dá)到6萬(wàn)億美元，其中到 2025年美國(guó)將擁有約1.08億社交買家。2024年，社交媒體平臺(tái)預(yù)計(jì)將繼續(xù)成為消費(fèi)者喜愛(ài)的購(gòu)物渠道。
一項(xiàng)調(diào)查顯示，F(xiàn)acebook、Instagram和TikTok的轉(zhuǎn)化率最高。在受訪的社交媒體用戶中，有22%的用戶直接從Instagram購(gòu)買產(chǎn)品，21%的用戶在Facebook上購(gòu)買產(chǎn)品。

4、短視頻將成為社交媒體主導(dǎo)

未來(lái)幾年，大部分的社交媒體內(nèi)容將會(huì)是以視頻的方式呈現(xiàn)。如今人們的注意力持續(xù)時(shí)間較短（目前的平均注意力持續(xù)時(shí)間為 8.25秒），短視頻內(nèi)容更能讓品牌提高參與度。有73%的受訪者表示，更喜歡觀看短視頻來(lái)了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的更多信息。

5、逐步淘汰第三方Cookie

雖然第三方cookie可以精準(zhǔn)的捕捉用戶喜好，來(lái)提供內(nèi)容，但由于日益增長(zhǎng)的隱私問(wèn)題，讓海外消費(fèi)者非常反感。預(yù)計(jì)到2024年，第三方Cookie將會(huì)被逐漸淘汰掉。

6、去中心化網(wǎng)絡(luò)將取代主流媒體平臺(tái)

隨著海外消費(fèi)者要求更多的控制權(quán)和更好的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，去中心化社交網(wǎng)絡(luò)將成為主流社交媒體平臺(tái)的可行替代方案。例如，Minds是主流社交媒體平臺(tái) Facebook 和 Instagram的開(kāi)源替代品，而 Mastodon正迅速成為Twitter 的替代品。你現(xiàn)在可以開(kāi)始探索的其他去中心化平臺(tái)包括 LBRY（YouTube替代品）、Diaspora（Facebook替代品）和 Signal（WhatsApp 和 Messenger替代品）。

7、更重視可持續(xù)發(fā)展

比起“可持續(xù)性”或“環(huán)?！敝惖脑~，海外消費(fèi)者更看重的是品牌方在保護(hù)的環(huán)境上做出的舉動(dòng)。有實(shí)際做出保護(hù)地球環(huán)境的舉動(dòng)的品牌更容易獲得海外消費(fèi)者好感。

8、AI人工智能將發(fā)揮重要作用

2024年，社交媒體平臺(tái)更多的采用AI人工智能來(lái)為用戶推薦內(nèi)容。例如，F(xiàn)acebook用戶的新聞推薦以及TikTok用戶的For You頁(yè)面，都是采用了AI人工智能。


9、數(shù)字化整合將運(yùn)用到社交媒體平臺(tái)

各大社交媒體平臺(tái)都在推進(jìn)數(shù)字化整合。例如Facebook、Instagram 都在鼓勵(lì)用戶在虛擬世界（元宇宙）中創(chuàng)建內(nèi)容。

10、結(jié)合現(xiàn)實(shí)與虛擬的互動(dòng)廣告將受到關(guān)注

AR和 VR等擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶參與帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。它們也可以用來(lái)為品牌的受眾提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，例如通過(guò)互動(dòng)廣告。這種類型的廣告允許用戶參與廣告體驗(yàn)，而不是使用廣告攔截器來(lái)阻止他們或完全跳過(guò)廣告。允許用戶參與這樣的“體驗(yàn)”會(huì)增加他們與特定品牌或產(chǎn)品互動(dòng)的可能性。除了比傳統(tǒng)廣告獲得更多受眾觀看時(shí)間之外，互動(dòng)廣告的使用還有助于提高品牌知名度。 

11、小網(wǎng)紅將成為主流

過(guò)去品牌總想著和有更大影響力的大網(wǎng)紅合作，但付出了高昂的營(yíng)銷成本，并未帶來(lái)同等的轉(zhuǎn)化效果；同時(shí)，大網(wǎng)紅的合作費(fèi)用也讓一些初創(chuàng)小品牌望而怯步。

如今，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于更真實(shí)的體驗(yàn)，并且愿意與不僅提供價(jià)值而且提供真實(shí)性的品牌和小網(wǎng)紅合作。在未來(lái)幾年，我們可以看到更多的品牌與粉絲數(shù)量少，但是粉絲參與度高的小網(wǎng)紅合作。

12、擬人化的品牌形象提升用戶參與度

2022年開(kāi)始，一些大品牌會(huì)在社交媒體平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶產(chǎn)生與品牌相關(guān)的內(nèi)容，來(lái)調(diào)動(dòng)用戶參與積極性。到2024年，品牌方更采用更擬人化方式與消費(fèi)者對(duì)話。例如，設(shè)置IP形象，并在社交媒體上回復(fù)用戶問(wèn)題等，比起精心策劃的圖像，消費(fèi)者更喜歡與品牌方之間有來(lái)有往的互動(dòng)。

13、游戲?qū)⒊蔀樯缃惑w媒的替代品

到2027年，游戲產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)將達(dá)到3120億美元。在游戲中，消費(fèi)者不僅可以找到新的娛樂(lè)方式，也可以同步與人產(chǎn)生社交，隨著AR和VR游戲的日益普及，會(huì)有更多的海外消費(fèi)者在游戲中消磨時(shí)光。

盡管游戲行業(yè)不會(huì)很快取代社交媒體，但鑒于其龐大的市場(chǎng)規(guī)模，品牌方也會(huì)借助游戲來(lái)提升用戶參與度。

未來(lái)幾年，社交媒體平臺(tái)還是出海品牌推廣的最佳渠道，而與小網(wǎng)紅合作更能為品牌產(chǎn)品帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率。如果你獲得更多海外小網(wǎng)紅的合作資源，可以聯(lián)系我們！

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